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Más Pacientes y Mejor Atención: HubSpot para Clínicas, IPS y Centros Médicos

El sector salud enfrenta una transformación profunda: pacientes más informados, múltiples canales de contacto y mayor competencia entre prestadores. Cuando marketing, atención al paciente y áreas clínicas operan de forma aislada, se pierden oportunidades de conexión, seguimiento y fidelización.

Con HubSpot, los centros médicos pueden digitalizar el journey del paciente, automatizar procesos y ofrecer experiencias más humanas, rápidas y sin fricciones.

Equipo médico usando tecnología CRM para mejorar la experiencia del paciente en una clínica.

Alta demanda pero baja conversión a citas

El sector salud enfrenta retos crecientes: pacientes más exigentes, procesos dispersos y costos operativos al alza. Con HubSpot, las instituciones de salud pueden conectar marketing, admisiones, atención al paciente y fidelización en un solo ecosistema que acelera el crecimiento y mejora la experiencia humana del cuidado.

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Leads sin contacto oportuno

Los prospectos llegan… pero nadie los atiende a tiempo.

Workflows de distribución automática

Asigna cada lead a la persona correcta en segundos.

Mensajes genéricos y repetitivos

Hablas igual a todos sin considerar su interés real.

Segmentación + Lead Scoring

Clasifica y entiende a tu prospecto según su intención.

Información del paciente dispersa

Mala experiencia y reprocesos administrativos

CRM de pacientes centralizado

Menos reprocesos y mejor atención

Falta de control en el proceso comercial

No sabes en qué etapa está cada aspirante.

Omnicanalidad: correo, WhatsApp, chat, bots

Experiencia continua: +Satisfacción del paciente

Campañas costosas y poco efectivas

No tienes claridad de qué canal funciona.

Atribución Multiclick

Identifica los puntos de contacto que sí convierten.

¿HubSpot es útil para EPS/IPS o solo para clínicas grandes? 🏥

HubSpot es una plataforma flexible y escalable, diseñada para acompañar el crecimiento de cualquier institución de salud, sin importar su tamaño o nivel de madurez digital.

Desde IPS y centros médicos pequeños que necesitan organizar y responder más rápido, hasta clínicas, hospitales y EPS que requieren trazabilidad completa del paciente y análisis avanzado de sus procesos.

Con HubSpot, la tecnología se adapta a tu modelo de atención, al volumen de pacientes y a la complejidad de tus operaciones, permitiendo que cada área avance a su ritmo… y creciendo contigo en cada etapa.

Nos adaptamos a cualquier modelo de atención y especialidad de salud

Centros odontológicos

Más citas, recordatorios automáticos, seguimiento post-tratamiento

Centros de Cardiología y alto riesgo

Continuidad del tratamiento y seguimiento preventivo

Clínicas de estética y bienestar

Adquisición digital, campañas de recuperación y referidos
Laboratorios diagnósticos

Gestión de flujo y entrega automatizada de resultados

Estás comenzando con una nueva cuenta de HubSpot.

Te ayudamos a ponerla en marcha y adaptarla a lo que tu negocio necesita.

Ya tienes HubSpot, pero quieres sacarle más provecho.

Te ayudamos a reorganizarlo y optimizarlo para que funcione según las necesidades de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué áreas se involucran en la implementación?

Generalmente Marketing, Comercial/Admisiones y Atención al Paciente. También se incluye IT cuando hay integraciones con sistemas clínicos o de facturación.

¿HubSpot puede integrarse con nuestro sistema de historia clínica u otros sistemas internos?

Sí. HubSpot se conecta con HIS, ERP, telemedicina y portales de pacientes mediante API, conectores o integraciones personalizadas.

¿Podemos automatizar recordatorios y seguimiento de tratamientos?

Totalmente. Con workflows y WhatsApp/Email puedes recordar citas, enviar indicaciones y reducir la tasa de abandono de pacientes.

¿Se puede manejar información sensible como datos clínicos?

Sí. HubSpot ofrece altos estándares de seguridad, control de accesos y encriptación. Los datos clínicos se manejan mediante integraciones seguras y cumplimiento normativo local.

 

¿Pueden acompañarnos con estrategia además de la herramienta?

¡Por supuesto! Como Partner HubSpot, diseñamos la estrategia de captación, workflows del journey del estudiante, segmentaciones y reportes que impulsan crecimiento sostenible.

Atrae y Fideliza Pacientes con HubSpot: Tecnología para el Sector Salud